プライバシーポリシー

第1条（適用範囲および事業者）

本ポリシーは、LiDetour（以下「当社」）が提供するtaokihoおよびこれに関連するウェブサイト、サポートその他のサービス（以下「本サービス」）に適用されます。

個人情報取扱事業者：LiDetour、代表者 小野 光、〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402。

第2条（取得する情報および取得元）

当社は、ユーザー本人からの入力・アップロード、所属組織の管理者、ユーザーが選択した認証サービスおよび決済事業者、ならびに端末またはブラウザからの自動送信により、次の情報を取得することがあります。

• アカウント情報：氏名または表示名、メールアドレス、認証識別子、言語、設定
• 組織情報：組織名、所属、役割、権限、メンバー追加および管理者情報
• 契約・取引情報：プラン、変換件数、購入、請求先、決済状態および取引識別子。当社は原則として完全なカード番号を保存しません
• ユーザーデータ：アップロードされた図面、指示、プロジェクト情報、生成物、処理結果および関連するファイル属性
• 問い合わせ情報：返信先メールアドレス、問い合わせ内容、添付情報および対応履歴
• 利用・技術情報：IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookieその他の識別子、閲覧・操作情報、アクセス日時、エラー、セキュリティおよび監査ログ

第3条（利用目的）

• 本人確認、認証、アカウント、組織および権限の管理
• 図面の解析、生成物の作成、保存、表示、ダウンロードその他本サービスの提供
• プラン、変換件数、契約、請求、決済、会計および税務の管理
• 問い合わせ対応、ユーザーが求めるサポートおよび重要なサービス連絡
• 不正利用、規約違反、障害およびセキュリティ上の脅威の防止、検知、調査および対応
• 法令遵守、権利の行使、紛争対応および適法な公的要請への対応
• 利用状況、性能、品質および操作性の分析・改善、ならびに個人を識別しない集計情報の作成

第4条（アップロードデータの取扱い）

当社は、ユーザーがアップロードした図面、指示その他のデータを、本サービスの提供およびユーザーが依頼した処理、保存、安全確保、ユーザーが求めるサポート、規約違反・不正利用への対応ならびに法令遵守に必要な範囲でのみ取り扱い、前条の利用目的以外には利用しません。

ユーザーが第三者の個人情報を含むデータをアップロードする場合、ユーザーは、その提供および本サービスでの処理に必要な通知、同意その他の適法な根拠を確保するものとします。

第5条（委託、第三者提供、外国での取扱いおよび販売・共有）

当社は、クラウド、認証、決済、メール配信、利用状況の分析その他本サービスの運営に必要な事業者へ、利用目的の達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託します。当社は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により目的外利用の制限および安全管理を求めます。

当社は、本人の指示または同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、事業承継の場合、または適用法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

情報は、日本、米国その他の国・地域にある当社または委託先の設備で処理される場合があります。当社は、適用法令に従い、契約、委託先の確認その他必要かつ適切な保護措置を講じます。

効力発生日現在、当社は個人情報を金銭の対価として販売せず、クロスコンテキスト行動広告またはターゲティング広告のために個人情報を共有していません。

第6条（保存期間および削除）

アップロードされた原本ファイルおよび生成された成果物ファイルは、利用プランまたは有料契約の有無による保存期限を設けず、アカウントが存続する間保持します。有料契約の解約だけを理由として削除またはアクセス不能化しません。ユーザーがプロジェクトもしくはアカウントを削除した場合、または削除を申し込んだ場合は、対象ファイルを削除します。

アカウント、組織、プロジェクトおよび処理に関する記録はアカウントの存続中ならびに終了後の法令遵守、セキュリティおよび紛争対応に必要な期間、取引・請求情報は税務、会計その他の法定保存期間、問い合わせおよび技術ログは対応、障害分析、不正防止および安全確保に必要な期間、それぞれ保持します。

保持の必要がなくなった情報は、適用法令に従い削除または匿名化します。バックアップ上の情報は、通常の上書き・削除サイクルが完了するまで限定的に残る場合があります。

第7条（安全管理措置）

当社は、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置として、権限に応じたアクセス制御、認証情報の管理、通信および保存時の適切な暗号化、ログの記録・監視、委託先の選定・監督、脆弱性およびインシデントへの対応その他合理的な措置を講じます。

当社は、漏えいその他の事故が発生した場合、適用法令に従い、影響を調査し、必要な是正、関係当局への報告および本人への通知を行います。ただし、インターネット上の送信または保存の絶対的な安全性を保証するものではありません。

第8条（Cookieおよび利用状況の分析）

本サービスは、認証状態の維持、設定の保存、セキュリティおよび利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージその他の類似技術を使用します。ブラウザの設定により制限できますが、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

当社は、サービスの性能、品質および操作性を把握するため解析サービスを利用する場合があります。効力発生日現在、ターゲティング広告またはクロスコンテキスト行動広告のためにこれらの技術を利用していません。

第9条（日本および米国における本人の権利）

本人は、適用法令に従い、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

米国の適用ある州法に基づき、居住者は、取得、利用または開示される個人情報を知る権利、アクセス、訂正、削除、データポータビリティ、販売・共有・ターゲティング広告・一定のプロファイリングからのオプトアウト、不服申立て、および権利行使を理由とする差別を受けない権利を有する場合があります。当社は現在、販売・共有またはターゲティング広告を行っていません。

請求はinfo@lidetour.comへご連絡ください。当社は、本人確認または代理権確認のため合理的な情報を求め、法令上の期限内に対応します。組織アカウントに関する請求は、組織の管理者を通じた対応をお願いする場合があります。請求を拒否した場合は、同じ窓口へ「不服申立て」と明記して再審査を求めることができます。

第10条（変更およびお問い合わせ）

当社は、法令または本サービスの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、効力発生日と内容を、本サービス上、電子メールその他の合理的な方法で事前に通知し、法令上必要な場合は同意を取得します。

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および権利行使の請求は、LiDetour（代表者 小野 光、〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号 ウィザードビル402、info@lidetour.com）までご連絡ください。